Privatlivspolitik for patienter
Jernbanegade Lægehus
Senest opdateret: 30. oktober 2026
Sådan behandler vi dine personoplysninger
I denne privatlivspolitik beskrives, hvordan Jernbanegade Lægehus, Jernbanegade 4, 1. sal, 5000 Odense C, CVR-nr. 41816074 (herefter “vi”, “os”, “vores” eller “klinikken”) behandler og videregiver dine personoplysninger.
Klinikken drives af Kristina Stavad Køstner.
I forbindelse med samtale, undersøgelse, diagnostik og behandling indsamler og behandler vi som dataansvarlig en række personoplysninger om dig.
1. Typer af oplysninger og formål
Vi kan indsamle og behandle følgende typer personoplysninger om dig, i det omfang de er relevante for din behandling:
Almindelige personoplysninger
Navn, adresse og kontaktoplysninger
CPR-nummer, fødselsdato og køn
Familiemæssige og sociale forhold
Relevante arbejds- og uddannelsesforhold
Videooptagelser fra klinikkens overvågningskameraer
Følsomme personoplysninger og andre fortrolige oplysninger
Helbredsoplysninger, herunder journaloplysninger, diagnoser, undersøgelser, behandlinger, medicin, prøvesvar, tests, røntgenbilleder, scanningssvar, attester og henvisninger
Oplysninger indsamlet via e-konsultation og videokonsultation
Oplysninger om seksuelle forhold eller seksuel orientering, når de er relevante for behandlingen
Oplysninger om race eller etnisk oprindelse og religiøs overbevisning, når det er relevant
Oplysninger om strafbare forhold, hvis patienten har oplyst disse, og de er relevante for behandlingen
Vi behandler personoplysninger til følgende formål:
Undersøgelse, diagnostik og behandling
Journalføring og dokumentation
Udarbejdelse af lægeerklæringer og attester
Kommunikation med andre sundhedspersoner, sygehuse og laboratorier
Henvisning til speciallæger og øvrige behandlere
Medicinordinationer og udstedelse af recepter
Bestilling og håndtering af laboratorieprøver
Online tidsbestilling og patientadministration
E-konsultation og videokonsultation
Kommunikation via Min Læge-appen
Udsendelse af SMS-påmindelser
Lovpligtige indberetninger til myndigheder og kliniske kvalitetsdatabaser
Afregning med regionen
Kvalitetsudvikling og forbedring af den lægefaglige virksomhed
Forebyggelse af tyveri og kriminalitet gennem videoovervågning
Overholdelse af gældende lovgivning, herunder sundhedsloven, autorisationsloven og databeskyttelseslovgivningen
Vi behandler desuden personoplysninger, når det er nødvendigt for at sikre vores IT-systemer, forebygge uautoriseret adgang, håndtere sikkerhedsbrud eller besvare forespørgsler fra patienter og myndigheder.
2. Hvor får vi dine oplysninger fra?
Vi indsamler primært personoplysninger direkte fra dig.
Vi kan også modtage relevante oplysninger fra andre sundhedspersoner, hospitaler, speciallæger, laboratorier og offentlige sundhedssystemer.
Oplysningerne behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende lovgivning.
3. Frivillighed og samtykke
Når vi indsamler personoplysninger direkte fra dig, afgiver du som udgangspunkt oplysningerne frivilligt.
Hvis du vælger ikke at give os nødvendige oplysninger, kan det betyde, at vi ikke kan undersøge, diagnosticere eller behandle dig tilstrækkeligt.
I de tilfælde, hvor behandlingen af dine personoplysninger er baseret på samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage.
En tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget.
4. Juridisk grundlag for behandling af personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR), databeskyttelsesloven og den relevante sundhedslovgivning.
Det juridiske grundlag omfatter blandt andet:
GDPR artikel 6, stk. 1, litra c og d, om retlige forpligtelser og beskyttelse af vitale interesser
GDPR artikel 9, stk. 2, herunder litra h, om behandling af helbredsoplysninger som led i sundhedsfaglig behandling
Autorisationslovens kapitel 6
Journalføringsbekendtgørelsen
Sundhedslovens regler om behandling og videregivelse af helbredsoplysninger
Videoovervågning
Jernbanegade Lægehus anvender videoovervågning ved døre til større rum i klinikken.
Formålet er udelukkende at forebygge tyveri og kriminalitet.
Behandlingen af videooptagelser sker på baggrund af klinikkens legitime interesse i kriminalitetsforebyggelse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, og under hensyntagen til reglerne om tv-overvågning.
5. Videregivelse af personoplysninger
Dine personoplysninger kan blive videregivet til andre, når det er nødvendigt og lovligt.
Andre sundhedspersoner
Vi kan videregive relevante oplysninger til eksempelvis speciallæger, sygehuse, laboratorier og andre sundhedspersoner som led i din behandling.
Videregivelse sker efter reglerne i sundhedsloven, herunder § 41. I tilfælde, hvor samtykke er påkrævet, indhentes dette inden videregivelsen.
Offentlige myndigheder
Vi kan videregive oplysninger til eksempelvis:
Sundhedsdatastyrelsen
Styrelsen for Patientsikkerhed
Region Syddanmark
Relevante kliniske kvalitetsdatabaser
Sociale myndigheder
Arbejdsmarkedets Erhvervssikring
Politi og domstole, når der er lovligt grundlag
Medicin og vaccinationer
Oplysninger om medicinordinationer, recepter og vaccinationer registreres og videregives gennem relevante nationale sundhedssystemer, herunder Fælles Medicinkort (FMK), efter gældende regler.
Forsikringsselskaber og pårørende
Oplysninger videregives som udgangspunkt kun til forsikringsselskaber eller pårørende med dit samtykke eller på andet lovligt grundlag.
For afdøde patienter gælder særlige regler om videregivelse af visse oplysninger til nærmeste pårørende.
Afregning
Nødvendige oplysninger om patientbehandling videregives til regionens afregningskontor i overensstemmelse med reglerne for almen praksis.
6. Databehandlere og IT-systemer
Jernbanegade Lægehus anvender Novax som elektronisk patientjournalsystem.
Derudover benytter vi relevante digitale sundhedsløsninger til patientkommunikation, tidsbestilling, henvisninger, prøvesvar og videokonsultationer.
Disse omfatter blandt andet:
Min Læge-appen
Online tidsbestilling
E-konsultation
Videokonsultation
SMS-påmindelser
Relevante regionale og nationale sundhedssystemer
Eksterne databehandlere behandler alene personoplysninger på vegne af klinikken, når der er et lovligt grundlag herfor og i overensstemmelse med gældende databehandleraftaler.
Eventuelle underdatabehandlere er omfattet af relevante aftaler og databeskyttelsesregler.
7. Opbevaring af personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene med behandlingen og vores lovmæssige forpligtelser.
Patientjournaler
Efter journalføringsreglerne skal lægers patientjournaler som udgangspunkt opbevares i mindst 10 år efter seneste journaloptegnelse.
Der kan være situationer, hvor oplysningerne skal opbevares længere, eksempelvis i forbindelse med en verserende klage-, tilsyns- eller erstatningssag.
Videoovervågning
Videooptagelser indsamlet med henblik på kriminalitetsforebyggelse skal som udgangspunkt slettes senest 30 dage efter optagelsen og tidligere, hvis der ikke længere er behov for dem.
I særlige tilfælde, eksempelvis ved politianmeldelse eller en konkret tvist, kan relevante optagelser opbevares længere, når lovgivningen giver mulighed herfor.
8. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelseslovgivningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger.
Disse omfatter blandt andet:
Ret til indsigt: Du kan anmode om at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet urigtige oplysninger.
Ret til sletning: Du kan i visse tilfælde anmode om sletning af personoplysninger.
Ret til begrænsning: Du kan i visse tilfælde anmode om at få begrænset behandlingen af dine oplysninger.
Ret til dataportabilitet: Du kan i visse tilfælde have ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret format.
Ret til indsigelse: Du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.
Dine rettigheder kan være begrænsede af den særlige lovgivning, som gælder for praktiserende læger.
Det betyder blandt andet, at oplysninger i patientjournaler som udgangspunkt ikke må slettes, men at urigtige oplysninger kan rettes gennem tilføjelser eller korrektioner efter journalføringsreglerne.
Klage til Datatilsynet
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.
Du finder kontaktoplysninger og yderligere information på www.datatilsynet.dk.
9. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os.
Jernbanegade Lægehus
Jernbanegade 4, 1. sal
5000 Odense C
Danmark
Telefon: 69 18 04 00
E-mail: klinik@jernbanegadelaegehus.dk
CVR-nr.: 41816074
Senest opdateret: 30. oktober 2026.